Politique de remboursement

Politique de Remboursement - SQUADLIFE 

1. Droit de Rétractation :

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

2. Modalités de Rétractation :

Pour exercer son droit de rétractation, le Client doit notifier sa décision de rétractation à SQUADLIFE  par une déclaration dénuée d'ambiguïté, par exemple, une lettre envoyée par voie postale ou un courrier électronique à squadlifepro@gmail.com . Le Client peut également utiliser le formulaire de rétractation disponible sur notre site.

3. Conditions de Retour :

Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de la part de SQUADLIFE .

4. Remboursement :

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits retournés. Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par le Client lors de la transaction initiale, sauf accord exprès du Client pour un moyen différent.

5. Produits Défectueux ou Non Conformes :

En cas de réception de produits défectueux ou non conformes à la commande, le Client peut demander l'échange du produit ou son remboursement. Les frais de retour seront pris en charge par SQUADLIFE .

6. Contact :

Pour toute demande de remboursement ou de retour, le Client peut contacter notre service clientèle à squadlifepro@gmail.com .

7. Modification de la Politique de Remboursement :

SQUADLIFE SRL se réserve le droit de modifier la présente politique de remboursement. Les modifications seront applicables dès leur publication sur le site Internet.

Fait à Montpellier, le 07/01/2024.